સપોર્ટ અને FAQ
કોઈ પ્રશ્ન છે, બગ મળ્યો, કે ફીચર જોઈએ? અમે મદદ માટે અહીં છીએ.
કોઈપણ બાબત માટે સંપર્ક કરો — પ્રશ્નો, પ્રતિસાદ, અથવા બસ હેલ્લો કહેવા.
કંઈક તૂટેલું મળ્યું? અમને પ્રી-ફોર્મેટેડ બગ રિપોર્ટ મોકલો. તમારું ડિવાઇસ મોડેલ અને પુનઃઉત્પાદનના પગલાં સમાવો — એ અમને ઝડપથી ઠીક કરવામાં મદદ કરે છે.
બગ રિપોર્ટ મોકલોRisvo ને બહેતર બનાવે એવો કોઈ વિચાર છે? અમે દરેક સૂચન વાંચીએ છીએ અને સમુદાયની માંગના આધારે પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ.
ફીચર રિક્વેસ્ટ મોકલોશું મારો ડેટા ખરેખર ખાનગી છે?
હા. Risvo માં શૂન્ય એનાલિટિક્સ SDK, શૂન્ય ક્રેશ રિપોર્ટિંગ લાઇબ્રેરી અને શૂન્ય એડવર્ટાઇઝિંગ આઇડેન્ટિફાયર છે. તમારો બધો ડેટા તમારા ડિવાઇસ પર લોકલ સ્ટોર થાય છે. અમારી પાસે કોઈ સર્વર, બેકએન્ડ નથી, અને તમારી માહિતી ઍક્સેસ કરવાનો કોઈ રસ્તો નથી. Risvo ફક્ત જાહેર API પાસેથી વિનિમય દરો માટે નેટવર્ક વિનંતી કરે છે, અને માત્ર ચલણ કોડ મોકલાય છે, કોઈ વ્યક્તિગત ડેટા નહીં. તેની પરવાનગીઓ ઇન્ટરનેટ (વિનિમય દરો), નોટિફિકેશન, એક્ઝેક્ટ એલાર્મ અને રીસ્ટાર્ટ પછી રીમાઇન્ડર્સ પાછા સેટ કરવા સુધી મર્યાદિત છે. તેમાંથી કોઈ તમારા કૉન્ટેક્ટ, લોકેશન, કૅમેરા કે સ્ટોરેજ ઍક્સેસ કરતી નથી.
શું મને એકાઉન્ટની જરૂર છે?
ના. એપ ખોલો અને તરત ટ્રેકિંગ શરૂ કરો. કોઈ સાઇનઅપ નથી, કોઈ ઈમેલ વેરિફિકેશન નથી, કોઈ ફોન નંબર નથી, અને કોઈ પ્રકારનું સાઇન-ઇન નથી.
જો મારો ફોન ખોવાઈ જાય તો?
નિયમિત બેકઅપ લો. સેટિંગ્સ > બેકઅપ > એક્સપોર્ટ એક JSON બેકઅપ ફાઇલ બનાવે છે, વૈકલ્પિક રીતે પાસવર્ડથી સુરક્ષિત, જે તમે ગમે ત્યાં સાચવી શકો: તમારો પોતાનો ક્લાઉડ ડ્રાઇવ, ઈમેલ, કે કમ્પ્યુટર. નવા ફોન પર Risvo ઇન્સ્ટોલ કરો અને તે ફાઇલ સેકન્ડોમાં રિસ્ટોર કરો.
શું હું બહુવિધ ડિવાઇસ પર વાપરી શકું?
લાઇવ સિંક સાથે નહીં. Risvo પાસે સિંક કરવા માટે સર્વર જ નથી, ડિઝાઇનથી. એક ડિવાઇસ પર બેકઅપ એક્સપોર્ટ કરી બીજા ડિવાઇસ પર રિસ્ટોર કરીને તમે ગમે ત્યારે તમારો ડેટા ખસેડી શકો છો.
શું iOS વર્ઝન છે?
હજુ નથી. Risvo પહેલાં Android પર લોન્ચ થયું છે. iOS વર્ઝન ઉપલબ્ધ થાય ત્યારે જાણ મેળવવા ઈચ્છો, તો [email protected] પર ઈમેલ કરો અને અમે તમને જણાવીશું.
હું મારી premium ખરીદી કેવી રીતે રિસ્ટોર કરું?
Settings > Premium > Restore Purchase પર જાઓ. ખાતરી કરો કે તમે મૂળ ખરીદી માટે વપરાયેલ એ જ Google Play એકાઉન્ટ સાથે સાઇન ઇન છો. રિસ્ટોર પ્રક્રિયા Google Play દ્વારા હેન્ડલ થાય છે અને અમારો સંપર્ક કરવાની જરૂર નથી.
વિનિમય દરો કેવી રીતે અપડેટ થાય છે?
Risvo 3-ટાયર API ફોલબેક સિસ્ટમ વાપરે છે: પહેલાં exchangerate-api.com, પછી fawazahmed0 ના GitHub API, પછી frankfurter.app. નેટવર્ક વિનંતીઓ ઓછી કરવા દરો 24 કલાક કેશ થાય છે. જો બધા API અનુપલબ્ધ હોય (ઇન્ટરનેટ નથી, બધા એન્ડપોઇન્ટ બંધ), તો Risvo એપ સાથે આવતા ઑફલાઇન દરો વાપરે છે. આ વિનંતીઓમાં માત્ર ચલણ કોડ મોકલાય છે — કોઈ વ્યક્તિગત ડેટા, ડિવાઇસ આઇડેન્ટિફાયર કે API કી નહીં.
Recur એ પોતાનું નામ બદલીને Risvo કેમ કર્યું?
Recur હવે Risvo છે: એ જ એપ, એ જ ડેવલપર, એ જ ગોપનીયતા વચન. Google Play પરથી અપડેટ કરો અને બધું સાથે આવે છે. તમારો ડેટા તમારા ફોન પર જ રહે છે અને premium અનલૉક રહે છે.