সাপোর্ট ও FAQ

হ্যাঁ। Risvo-তে শূন্য অ্যানালিটিক্স SDK, শূন্য ক্র্যাশ রিপোর্টিং লাইব্রেরি এবং শূন্য বিজ্ঞাপন আইডেন্টিফায়ার আছে। আপনার সব ডেটা আপনার ডিভাইসেই সংরক্ষিত থাকে। আমাদের কোনো সার্ভার বা ব্যাকএন্ড নেই, আপনার তথ্য দেখার কোনো উপায়ও নেই। Risvo শুধু পাবলিক API থেকে এক্সচেঞ্জ রেট আনতে নেটওয়ার্ক রিকোয়েস্ট করে, এবং তাতে শুধু মুদ্রার কোড যায়, কোনো ব্যক্তিগত ডেটা নয়। এর অনুমতি সীমাবদ্ধ: ইন্টারনেট (এক্সচেঞ্জ রেট), নোটিফিকেশন, সঠিক অ্যালার্ম এবং রিস্টার্টের পর রিমাইন্ডার ফিরিয়ে আনা। কোনোটিই আপনার কন্টাক্ট, লোকেশন, ক্যামেরা বা স্টোরেজে ঢোকে না।

না। অ্যাপ খুলেই ট্র্যাকিং শুরু করুন। কোনো সাইনআপ, ইমেইল যাচাই, ফোন নম্বর বা কোনো ধরনের সাইন-ইন নেই।

নিয়মিত ব্যাকআপ নিন। Settings > Backups > Export একটি JSON ব্যাকআপ ফাইল তৈরি করে, চাইলে পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনি যেখানে খুশি রাখতে পারেন: নিজের ক্লাউড ড্রাইভ, ইমেইল বা কম্পিউটার। নতুন ফোনে Risvo ইনস্টল করে সেই ফাইল কয়েক সেকেন্ডে রিস্টোর করুন।

লাইভ সিঙ্কে নয়। Risvo-র কোনো সার্ভার নেই, ইচ্ছাকৃতভাবেই। এক ডিভাইসে ব্যাকআপ এক্সপোর্ট করে অন্য ডিভাইসে রিস্টোর করে যেকোনো সময় ডেটা সরাতে পারেন।

এখনো নেই। Risvo প্রথমে Android-এ চালু হয়েছে। iOS ভার্সন এলে জানতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন, আমরা আপনাকে জানাব।

Settings > Premium > Restore Purchase-এ যান। মূল পারচেজে ব্যবহৃত একই Google Play অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন। রিস্টোর প্রক্রিয়া Google Play-এর মাধ্যমে হয় এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হয় না।

Risvo একটি ৩-স্তরের API ফলব্যাক ব্যবহার করে: প্রথমে exchangerate-api.com, তারপর fawazahmed0-র GitHub API, তারপর frankfurter.app। নেটওয়ার্ক রিকোয়েস্ট কমাতে রেট ২৪ ঘণ্টা ক্যাশ থাকে। সব API বন্ধ থাকলে (ইন্টারনেট নেই, সব এন্ডপয়েন্ট ডাউন) Risvo অ্যাপের সাথে আসা অফলাইন রেটে ফিরে যায়। এই রিকোয়েস্টে শুধু মুদ্রার কোড যায়, কোনো ব্যক্তিগত ডেটা, ডিভাইস শনাক্তকারী বা API কী নয়।

Recur এখন Risvo: একই অ্যাপ, একই ডেভেলপার, একই গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি। Google Play থেকে আপডেট করুন, সবকিছু যেমন ছিল তেমনই থাকবে। আপনার ডেটা আপনার ফোনেই থাকে আর প্রিমিয়াম আনলক থাকে।