സപ്പോർട്ട് & FAQ
ഒരു ചോദ്യം ഉണ്ടോ, ബഗ് കണ്ടെത്തിയോ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഫീച്ചർ ആവശ്യമുണ്ടോ? ഞങ്ങൾ സഹായിക്കാൻ ഇവിടെയുണ്ട്.
ചോദ്യങ്ങൾ, ഫീഡ്‌ബാക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ ഹലോ പറയാൻ — എന്തിനും ബന്ധപ്പെടുക.
എന്തെങ്കിലും കേടുപാട് കണ്ടെത്തിയോ? ഒരു മുൻകൂർ ഫോർമാറ്റ് ചെയ്ത ബഗ് റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ മോഡലും പുനരുൽപ്പാദനത്തിനുള്ള ഘട്ടങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തുക — അത് കാര്യങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും.
ബഗ് റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുകRisvo-യെ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു ആശയമുണ്ടോ? ഞങ്ങൾ എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും വായിക്കുകയും കമ്മ്യൂണിറ്റി ആവശ്യം അനുസരിച്ച് മുൻഗണന നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കുകഎന്റെ ഡാറ്റ ശരിക്കും സ്വകാര്യമാണോ?
ഉവ്വ്. Risvo-യിൽ പൂജ്യം അനലിറ്റിക്സ് SDK-കൾ, പൂജ്യം ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടിംഗ് ലൈബ്രറികൾ, പൂജ്യം പരസ്യ ഐഡന്റിഫയറുകൾ എന്നിവയാണുള്ളത്. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഡാറ്റയും ഉപകരണത്തിൽ തന്നെ സംഭരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾക്ക് സെർവറുകളോ ബാക്കെൻഡോ ഇല്ല, നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ഒരു മാർഗവുമില്ല. Risvo നടത്തുന്ന ഒരേയൊരു നെറ്റ്‌വർക്ക് അഭ്യർത്ഥന പൊതു API-കളിൽ നിന്നുള്ള വിനിമയ നിരക്കുകൾക്കാണ്; അതിൽ കറൻസി കോഡ് മാത്രമേ അയയ്ക്കൂ, വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഒരിക്കലും അയയ്ക്കില്ല. അനുമതികൾ ഇന്റർനെറ്റ് (വിനിമയ നിരക്കുകൾ), അറിയിപ്പുകൾ, കൃത്യ അലാറങ്ങൾ, റീസ്റ്റാർട്ടിന് ശേഷം ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കൽ എന്നിവയിൽ ഒതുങ്ങുന്നു. ഇവയൊന്നും നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റുകൾ, ലൊക്കേഷൻ, ക്യാമറ, സ്റ്റോറേജ് എന്നിവ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നില്ല.
എനിക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമുണ്ടോ?
വേണ്ട. ആപ്പ് തുറന്ന് ഉടൻ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുക. സൈൻഅപ്പ് ഇല്ല, ഇമെയിൽ വെരിഫിക്കേഷൻ ഇല്ല, ഫോൺ നമ്പർ ഇല്ല, ഒരു തരത്തിലുമുള്ള സൈൻ-ഇനും ഇല്ല.
എന്റെ ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടാലോ?
പതിവായി ബാക്കപ്പ് എടുക്കുക. ക്രമീകരണം > ബാക്കപ്പുകൾ > എക്സ്പോർട്ട് എന്നതിൽ ഒരു JSON ബാക്കപ്പ് ഫയൽ ഉണ്ടാകും; ഓപ്ഷണലായി പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിച്ച് സംരക്ഷിക്കാം. അത് നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമുള്ളിടത്ത് സൂക്ഷിക്കാം: സ്വന്തം ക്ലൗഡ് ഡ്രൈവ്, ഇമെയിൽ, അല്ലെങ്കിൽ കമ്പ്യൂട്ടർ. പുതിയ ഫോണിൽ Risvo ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് ആ ഫയൽ നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക.
ഒന്നിലധികം ഉപകരണങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുമോ?
ലൈവ് സിങ്ക് വഴി സാധ്യമല്ല. സിങ്ക് ചെയ്യാൻ Risvo-യ്ക്ക് സെർവറുകൾ ഇല്ല, അത് ബോധപൂർവമാണ്. ഒരു ഉപകരണത്തിൽ ബാക്കപ്പ് എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്ത് മറ്റൊന്നിൽ പുനഃസ്ഥാപിച്ച് ഏത് സമയത്തും ഡാറ്റ മാറ്റാം.
iOS പതിപ്പ് ഉണ്ടോ?
ഇതുവരെ ഇല്ല. Risvo ആദ്യം Android-ൽ ലോഞ്ച് ചെയ്തു. iOS പതിപ്പ് ലഭ്യമാകുമ്പോൾ അറിയിപ്പ് ലഭിക്കാൻ [email protected] ലേക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കാം.
Premium വാങ്ങൽ എങ്ങനെ പുനഃസ്ഥാപിക്കാം?
Settings > Premium > Restore Purchase-ൽ പോകുക. യഥാർത്ഥ വാങ്ങലിന് ഉപയോഗിച്ച അതേ Google Play അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. പുനഃസ്ഥാപന പ്രക്രിയ Google Play വഴിയാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതില്ല.
വിനിമയ നിരക്കുകൾ എങ്ങനെയാണ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നത്?
Risvo 3 തലത്തിലുള്ള API ഫാൾബാക്ക് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കുന്നു: ആദ്യം exchangerate-api.com ശ്രമിക്കുന്നു, പിന്നെ fawazahmed0-ന്റെ GitHub API, പിന്നെ frankfurter.app. നെറ്റ്‌വർക്ക് അഭ്യർത്ഥനകൾ കുറയ്ക്കാൻ നിരക്കുകൾ 24 മണിക്കൂർ കാഷെ ചെയ്യുന്നു. എല്ലാ API-കളും ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ (ഇന്റർനെറ്റ് ഇല്ല, എല്ലാ എൻഡ്‌പോയിന്റുകളും പ്രവർത്തനരഹിതം), ആപ്പിനൊപ്പമുള്ള ഓഫ്‌ലൈൻ നിരക്കുകളിലേക്ക് Risvo മടങ്ങുന്നു. ഈ അഭ്യർത്ഥനകളിൽ കറൻസി കോഡ് മാത്രമേ അയയ്ക്കൂ — വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയില്ല, ഉപകരണ ഐഡന്റിഫയറുകളില്ല, API കീകളില്ല.
Recur എന്തുകൊണ്ടാണ് Risvo എന്ന് പേര് മാറ്റിയത്?
Recur ഇപ്പോൾ Risvo ആണ്: അതേ ആപ്പ്, അതേ ഡെവലപ്പർ, അതേ സ്വകാര്യതാ വാഗ്ദാനം. Google Play-യിൽ നിന്ന് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്താൽ എല്ലാം അതേപടി ഉണ്ടാകും. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഫോണിൽ തന്നെ തുടരും, premium അൺലോക്ക് ആയി തുടരും.