Destek ve SSS
Bir sorunuz mu var, bir hata mı buldunuz, yoksa bir özellik mi istiyorsunuz? Yardımcı olmak için buradayız.
Sorularınız, geri bildirimleriniz veya sadece merhaba demek için bize yazın.
Bozuk bir şey mi buldunuz? Bize önceden biçimlendirilmiş bir hata raporu gönderin. Cihaz modelinizi ve yeniden oluşturma adımlarını ekleyin — sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı olur.
Hata Raporu GönderRisvo'yu daha iyi yapacak bir fikriniz mi var? Her öneriyi okuyoruz ve topluluk talebine göre önceliklendiriyoruz.
Özellik İsteği GönderVerilerim gerçekten gizli mi?
Evet. Risvo sıfır analiz SDK'si, sıfır çökme raporlama kütüphanesi ve sıfır reklam tanımlayıcısı içerir. Tüm verileriniz cihazınızda yerel olarak saklanır. Sunucumuz, arka uç sistemimiz ve bilgilerinize erişme yolumuz yok. Risvo'nun yaptığı tek ağ istekleri genel API'lerden döviz kurları içindir ve yalnızca para birimi kodu gönderilir, asla kişisel veri gönderilmez. İzinleri internet (döviz kurları), bildirimler, tam zamanlı alarmlar ve yeniden başlatmadan sonra hatırlatmaları geri yüklemeyle sınırlıdır. Hiçbiri kişilerinize, konumunuza, kameranıza veya depolama alanınıza erişmez.
Hesap oluşturmam gerekiyor mu?
Hayır. Uygulamayı açın ve hemen takip etmeye başlayın. Kayıt yok, e-posta doğrulaması yok, telefon numarası yok ve hiçbir türde oturum açma yok.
Telefonumu kaybedersem ne olur?
Düzenli yedek alın. Ayarlar > Yedeklemeler > Dışa Aktar, isteğe bağlı parola korumalı bir JSON yedek dosyası oluşturur; bunu istediğiniz yere kaydedebilirsiniz: kendi bulut depolamanız, e-posta veya bir bilgisayar. Yeni telefonunuza Risvo'yu kurun ve dosyayı saniyeler içinde geri yükleyin.
Birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
Canlı senkronizasyonla değil. Risvo'nun, tasarım gereği, senkronizasyon yapacak sunucusu yok. Bir cihazda yedek dışa aktarıp diğerinde geri yükleyerek verilerinizi istediğiniz zaman taşıyabilirsiniz.
iOS sürümü var mı?
Henüz değil. Risvo önce Android'de yayınlandı. iOS sürümü çıktığında haberdar olmak isterseniz [email protected] adresine e-posta gönderin, sizi bilgilendirelim.
Premium satın almamı nasıl geri yüklerim?
Ayarlar > Premium > Satın Almayı Geri Yükle bölümüne gidin. Orijinal satın alma için kullanılan aynı Google Play hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun. Geri yükleme işlemi Google Play üzerinden yapılır ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmez.
Döviz kurları nasıl güncelleniyor?
Risvo 3 kademeli bir API yedekleme sistemi kullanır: önce exchangerate-api.com'u, ardından fawazahmed0'ın GitHub API'sini, sonra frankfurter.app'i dener. Ağ isteklerini en aza indirmek için kurlar 24 saat önbellekte tutulur. Tüm API'ler kullanılamazsa (internet yok, tüm uç noktalar kapalı) Risvo, uygulamayla gelen yerleşik çevrimdışı kurlara döner. Bu isteklerde yalnızca para birimi kodu gönderilir; kişisel veri, cihaz tanımlayıcısı veya API anahtarı gönderilmez.
Recur adını neden Risvo olarak değiştirdi?
Recur artık Risvo: aynı uygulama, aynı geliştirici, aynı gizlilik sözü. Google Play'den güncelleyin, her şey olduğu gibi devam eder. Verileriniz telefonunuzda kalır, premium açık kalır.