سپورٹ اور FAQ
کوئی سوال ہے، بگ ملا، یا کوئی فیچر چاہیے؟ ہم مدد کے لیے حاضر ہیں۔
کسی بھی چیز کے لیے رابطہ کریں — سوالات، رائے، یا صرف سلام کہنے کے لیے۔
کچھ خراب ملا؟ ہمیں پہلے سے فارمیٹ شدہ بگ رپورٹ بھیجیں۔ اپنے ڈیوائس ماڈل اور دوبارہ پیدا کرنے کے مراحل شامل کریں — اس سے ہمیں تیزی سے مسئلہ حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔
بگ رپورٹ بھیجیںکیا آپ کے پاس کوئی ایسا خیال ہے جو Risvo کو بہتر بنائے؟ ہم ہر تجویز پڑھتے ہیں اور کمیونٹی کی مانگ کے مطابق ترجیح طے کرتے ہیں۔
فیچر کی درخواست بھیجیںکیا میرا ڈیٹا واقعی نجی ہے؟
جی ہاں۔ Risvo میں صفر اینالیٹکس SDKs، صفر کریش رپورٹنگ لائبریریاں اور صفر اشتہاری شناخت کنندہ ہیں۔ آپ کا تمام ڈیٹا آپ کے آلے پر مقامی طور پر محفوظ ہے۔ ہمارے پاس نہ سرور ہیں، نہ بیک اینڈ، اور نہ آپ کی معلومات تک رسائی کا کوئی طریقہ۔ Risvo کی واحد نیٹ ورک درخواستیں عوامی APIs سے شرحِ تبادلہ کے لیے ہیں، اور صرف کرنسی کوڈ بھیجا جاتا ہے، کوئی ذاتی ڈیٹا نہیں۔ اس کی اجازتیں انٹرنیٹ (شرحِ تبادلہ)، اطلاعات، درست الارمز اور ری اسٹارٹ کے بعد ریمائنڈرز کی بحالی تک محدود ہیں۔ ان میں سے کوئی بھی آپ کے رابطوں، مقام، کیمرے یا اسٹوریج تک رسائی نہیں رکھتی۔
کیا مجھے اکاؤنٹ کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ ایپ کھولیں اور فوراً ٹریکنگ شروع کریں۔ کوئی سائن اپ نہیں، کوئی ای میل تصدیق نہیں، کوئی فون نمبر نہیں، اور کسی بھی قسم کا سائن اِن نہیں۔
اگر میرا فون گم ہو جائے تو؟
باقاعدگی سے بیک اپ لیں۔ سیٹنگز > بیک اپس > ایکسپورٹ ایک JSON بیک اپ فائل بناتا ہے، جسے آپ چاہیں تو پاس ورڈ سے محفوظ کر سکتے ہیں، اور جہاں چاہیں محفوظ کر سکتے ہیں: اپنا کلاؤڈ ڈرائیو، ای میل یا کمپیوٹر۔ نئے فون پر Risvo انسٹال کریں اور وہ فائل سیکنڈوں میں بحال کریں۔
کیا میں اسے متعدد ڈیوائسز پر استعمال کر سکتا ہوں؟
لائیو سنک کے ساتھ نہیں۔ Risvo کے پاس سنک کرنے کے لیے کوئی سرور نہیں، یہ جان بوجھ کر ہے۔ آپ کسی بھی وقت ایک آلے پر بیک اپ ایکسپورٹ کر کے دوسرے پر بحال کر کے اپنا ڈیٹا منتقل کر سکتے ہیں۔
کیا iOS ورژن موجود ہے؟
ابھی نہیں۔ Risvo پہلے Android پر لانچ ہوئی۔ اگر آپ iOS ورژن آنے پر اطلاع چاہتے ہیں تو [email protected] پر ہمیں ای میل کریں، ہم آپ کو آگاہ رکھیں گے۔
میں اپنی پریمیم خریداری کیسے بحال کروں؟
سیٹنگز > Premium > خریداری بحال کریں پر جائیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ اسی Google Play اکاؤنٹ سے سائن ان ہیں جو اصل خریداری کے لیے استعمال ہوا تھا۔ بحالی کا عمل Google Play کے ذریعے ہوتا ہے اور ہم سے رابطے کی ضرورت نہیں۔
تبادلہ کی شرحیں کیسے اپڈیٹ ہوتی ہیں؟
Risvo 3 درجوں کا API متبادل نظام استعمال کرتی ہے: پہلے exchangerate-api.com، پھر fawazahmed0 کا GitHub API، پھر frankfurter.app۔ نیٹ ورک درخواستیں کم رکھنے کے لیے شرحیں 24 گھنٹے کیش رہتی ہیں۔ اگر تمام APIs دستیاب نہ ہوں (انٹرنیٹ نہ ہو یا سبھی اینڈ پوائنٹس بند ہوں) تو Risvo ایپ کے ساتھ آنے والی آف لائن شرحوں پر لوٹ آتی ہے۔ ان درخواستوں میں صرف کرنسی کوڈ بھیجا جاتا ہے — کوئی ذاتی ڈیٹا نہیں، کوئی ڈیوائس شناخت کنندہ نہیں، کوئی API کیز نہیں۔
Recur نے اپنا نام Risvo کیوں رکھ لیا؟
Recur اب Risvo ہے: وہی ایپ، وہی ڈویلپر، وہی رازداری کا وعدہ۔ Google Play سے اپ ڈیٹ کریں اور سب کچھ ساتھ آ جاتا ہے۔ آپ کا ڈیٹا آپ کے فون پر رہتا ہے اور پریمیم کھلا رہتا ہے۔