Támogatás és GYIK
Kérdése van, hibát talált, vagy funkciót szeretne kérni? Szívesen segítünk.
Keressen minket bármivel — kérdéssel, visszajelzéssel, vagy csak üdvözöljön.
Talált valami hibát? Küldjön nekünk egy előre formázott hibajelentést. Adja meg az eszköz típusát és a reprodukálási lépéseket — ez segít a gyorsabb javításban.
Hibajelentés küldéseVan ötlete, amellyel jobb lehetne a Risvo? Minden javaslatot elolvasunk, és a közösség igénye alapján rangsorolunk.
Funkciókérés küldéseValóban privát az adatom?
Igen. A Risvo nem tartalmaz elemző SDK-t, összeomlásjelentő könyvtárat és hirdetési azonosítót. Minden adata helyben, az eszközén tárolódik. Nincsenek szervereink és háttérrendszerünk, így nem férhetünk hozzá az adataihoz. A Risvo egyetlen hálózati kérése az árfolyamok lekérése nyilvános API-któl, és csak a pénznem kódját küldi, személyes adatot soha. Az engedélyei az internetre (árfolyamok), az értesítésekre, a pontos riasztásokra és az emlékeztetők újraindítás utáni visszaállítására korlátozódnak. Egyik sem fér hozzá a névjegyeihez, a helyadataihoz, a kamerájához vagy a tárhelyéhez.
Kell fiók?
Nem. Nyissa meg az alkalmazást, és azonnal kezdhet. Nincs regisztráció, e-mail-megerősítés, telefonszám vagy bármilyen bejelentkezés.
Mi van, ha elveszítem a telefonom?
Mentsen rendszeresen. A Beállítások > Mentések > Exportálás egy JSON-mentésfájlt készít, amelyet opcionálisan jelszóval védhet, és bárhová elmenthet: saját felhőtárhelyre, e-mailbe vagy számítógépre. Az új telefonján telepítse a Risvót, és másodpercek alatt állítsa vissza a fájlt.
Használhatom több eszközön?
Élő szinkronizálással nem. A Risvónak tervezésből nincsenek szinkronizáló szerverei. Az adatait bármikor áthelyezheti: exportáljon mentést az egyik eszközön, és állítsa vissza egy másikon.
Van iOS verzió?
Még nem. A Risvo először Androidra jelent meg. Ha értesítést szeretne, amikor elérhető lesz az iOS-verzió, írjon nekünk a [email protected] címre, és tájékoztatjuk.
Hogyan állíthatom vissza a prémium vásárlásomat?
Lépjen a Beállítások > Prémium > Vásárlás visszaállítása menüpontra. Győződjön meg róla, hogy ugyanazzal a Google Play fiókkal van bejelentkezve, amellyel az eredeti vásárlást végezte. A visszaállítási folyamatot a Google Play kezeli, nem szükséges kapcsolatba lépni velünk.
Hogyan frissülnek az árfolyamok?
A Risvo háromszintű tartalék API-rendszert használ: először az exchangerate-api.com-ot próbálja, majd fawazahmed0 GitHub API-ját, végül a frankfurter.app-ot. Az árfolyamok 24 órára gyorsítótárba kerülnek a hálózati kérések csökkentésére. Ha minden API elérhetetlen (nincs internet, minden végpont leállt), a Risvo az alkalmazással szállított offline árfolyamokat használja. A kérésekben csak a pénznem kódja szerepel — nincs személyes adat, eszközazonosító vagy API-kulcs.
Miért változtatta nevét Recurról Risvóra?
A Recur mostantól Risvo: ugyanaz az alkalmazás, ugyanaz a fejlesztő, ugyanaz az adatvédelmi ígéret. Frissítsen a Google Playről, és minden megmarad. Az adatai a telefonján maradnak, a prémium pedig feloldva marad.